⏱ 3 минуты полезного чтения

Как это работает

1. В вакансии вы указываете ваш номер телефона, а мы автоматически меняем его на виртуальный.

2. Звонок кандидата поступает на ваш реальный номер. Перед началом разговора вы услышите сообщение «Вам звонит кандидат с hh.ru».

3. Отклик, созданный после звонка, выглядит как любой другой, но будет выделен меткой «Отклик звонком» или «Пропущенный звонок». Вы не потеряете его в потоке входящих вызовов. Эта функция сейчас доступна на сайте и скоро появится в приложении для работодателей. Следите за новостями!

Как это видит кандидат

1. В разделе «Контакты» на странице вакансии кандидат видит предупреждение о том, что указан виртуальный номер.

2. Перед звонком мы предупреждаем кандидата, что разговор записывается.

3. После звонка кандидат получает уведомление, что его отклик и резюме отправлены работодателю. Даже если вы не смогли ответить на звонок, соискатель знает, что вы в курсе и сможете перезвонить, когда появится время.

При необходимости кандидат сможет позвонить по виртуальному номеру повторно. Если вы внесёте изменения в контактную информацию — ваш новый реальный номер снова заменится на временный.

После того как вы закроете вакансию, виртуальный номер будет работать ещё 7 дней.

Общение в мессенджерах

Если вам важно иметь возможность общаться с кандидатами в сторонних мессенджерах, например в WhatsApp или Telegram, укажите ваш номер телефона и желаемый мессенджер для связи в описании или в комментариях к вакансии. Кандидат сможет связаться с вами там, где ему удобнее.

Защита от спама

Реальный номер работодателя, открытый всем в интернете, может попасть под атаки спамеров. Благодаря тому, что мы подменяем его на виртуальный, он находится под защитой.

Также к вашему виртуальному номеру бесплатно подключается услуга «Антиспам». Она блокирует все нежелательные звонки.

Если всё-таки подобный звонок прошёл, сообщите об этом нам. Мы включим номер в базу «Антиспам» и в случае необходимости выделим вам новый виртуальный номер.

Когда виртуальные номера будут подключены по всей России?

Виртуальные номера подключаются поэтапно и будут работать по всей России начиная с августа.

Сейчас они автоматически подключаются для всех вакансий, опубликованных в Ростовской, Воронежской и Новосибирской области, Краснодарском, Ставропольском и Красноярском крае, а также на большей части территорий Приволжского, Дальневосточного, Северо-Западного, Северо-Кавказского, Сибирского, Южного и Центрального федеральных округов.

С 14 июля — в Республике Башкортостан, в Пермском крае, Ямало-Ненецком АО, Челябинской области, Ханты-Мансийском АО — Югре, в Тюменской, Свердловской, Курганской, Московской областях и в Москве.