Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 44 года, родилась 29 ноября 1981

Балаково, не готова к переезду, готова к командировкам

Директор магазина, администратор, заместитель директора, личный помощник руководителя

45 000  на руки

Специализации:
  • Администратор магазина, администратор торгового зала

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график

Опыт работы 22 года 4 месяца

Ноябрь 2007по настоящее время
18 лет 2 месяца
АО Санаторий "Синяя птица"
Администратор гостиницы
Встреча, оформление расселение и выселение гостей гостиницы. Оформление брони номеров.Проведение расчетно-кассовых операций с клиентами и ведение соответствующей документации.Прием входящих звонков и донесение до клиента информации касающейся гостиницы.Контроль качества обслуживания персонала. Контроль выполнения постояльцами правил отеля.Разрешение разнообразных конфликтных ситуаций.Предоставление отчетности руководству гостиницы.
Сентябрь 2003Октябрь 2007
4 года 2 месяца
ОАО КСЦ "Дельфин"
Администратор
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, прием и оформление необходимых документов, информирование посетителей по вопросам касающихся работы спортивной организации, ведение учета посещаемости посетителей,осуществление контроля по обеспечению сохранности имущества и оборудования организации, контроль работников спортивной организации на соблюдение трудовой и производственной дисциплины-правил и норм охраны труда соблюдение техники безопасности.Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.

Навыки

Уровни владения навыками
Прием посетителей
Пользователь ПК
Прием и распределение телефонных звонков
Организаторские навыки
Работа в команде
Бронирование гостиниц
Деловое общение
Кассовые документы
Грамотная речь
Организация встреч
исполнение поручений руководителя
Работа с оргтехникой
Internet
Контроль исполнения решений
Работа с большим объемом информации
Работа с жалобами клиентов
Деловая этика
Стандарты гостеприимства
Ведение отчетности

Обо мне

Имею опыт в общении с большим количеством людей. Читаю книги, проходила несколько тренингов по саморазвитию.Наличие водительских прав категории В, наличие личного транспортного средства.Не замужем, имею ребенка 8 лет. Люблю путешествовать, заводить новые знакомства. Веду активный образ жизни. Люблю спорт, посещаю фитнес клуб, катаюсь на горных лыжах.Свою любовь к спорту привила своему ребенку, профессионально занимается хоккеем.В работе стремлюсь к совершенству в своей профессии,трудоголик, пунктуальна, ответственная, воспитанная. Умею работать в любых нестандартных ситуациях, нахожу выход из любой сложившейся ситуации.Профессиональные навыки общения с клиентами, знание гостиничного и ресторанного бизнеса.

Высшее образование

Знание языков

РусскийРодной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения