Решение проблем, связанных с базами 1С, MS SQL, базы данных, в том числе выполнения работы в конфигураторе 1С. Решение проблем с товародвижением. Работа с оборудованием аптек: банковский терминал, контрольно-кассовый аппарат, сканер штрих-кодов и ТСД и т. п. Приём входящих звонков. Составление заявок на основе обращений пользователей. Передача заявок в другие структуры при необходимости (если это не входит в трудовые обязанности). Составления баг-репортов. Участия в решении возникших проблем.

Заполнения листов в CRM. Взаимодействие с клиентом.

Работа в программах JIRA, Helpdesk, naumen. Техподдержка клиентов на этапе доставки товаров. Устранения расхождений. Взаимодействия с внешними партнёрами Сбермаркет.

Тестирование Ai по поисковым запросам. Side by Side ранжирования поисковых запросов Проверка корректности ответов GPT на поисковые запросы.

Работы в разного рода CRM систем, 1с. Настройка ЭДО КалугаАстрал. Установка ЭЦП на рабочие компьютеры.

Техническая поддержка клиентов провайдера. Работа в CRM системах. Консультация клиента по работе с программами. Устранения проблема с интернетом.

Настройка сервера телефонии. Настройка программного обеспечения противопожарного комплекса Рубеж. Проверка и мониторинг прохождения сигнала до серверов АСУ ТП АЭС, а так же устранения проблем с сервером и взаимодействие с программистом. Работа в AutoCADе.

Отделение информационных технологий и программирования, Программист