Учет рабочего времени. Разнесение данных по заработной плате. Работа с 1С, ЕГАИС( частично).

Уверенное владение ПК. Знание 1С 8.3.

Операторы колл-центра Волна работают только с теплыми заявками – то есть клиент уже оставил заявку на сайте и хочет купить...

Проводной интернет/ wi-fi со скоростью от 5 Mb/s (мобильный интернет не подойдет). Грамотная речь и отличные навыки общения...

Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывают входящие звонки (без продаж и поиска клиентов). Консультируют клиентов по телефону по всей деятельности российской компании. Записывают клиентов на...

Базовые навыки работы с компьютером. Позитивный настрой и желание помогать людям.

Общаться с пользователями: в основном, голосом, иногда в чате. Протягивать им руку помощи: отвечать на вопросы, решать проблемы и консультировать.

Любите людей. Говорите грамотно и красиво без скриптов и шаблонов. Не теряетесь в сложных ситуациях. Умеете распутывать клубок несвязной речи...

Общаться с пользователями Яндекс Банка — в основном, голосом. Просто и понятно отвечать на вопросы о наших банковских продуктах, консультировать клиентов.

Можете найти подход к любому человеку, отзывчивы и дружелюбны. Грамотно пишете и говорите, можете объяснить сложную тему простыми словами.