Хранитель «счастья пользователей» в финтех-сервисы Яндекса

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Нет отзывов

Балаково

Хотите помогать людям и делать их чуточку счастливее? Тогда вам к нам.

Мы — команда заботы о клиентах финансовых продуктов Яндекса. Мы верим, что в финансовых вопросах есть место заботе, дружелюбию и мемам. Мы умеем говорить просто о сложном и собираем команду поддержки, которой есть дело до любого вопроса.

Что нужно делать:

  • отвечать на обращения пользователей (обычно — в чате, иногда — голосом);
  • быстро и эффективно помогать клиентам;
  • быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Мы ждём, что вы:

  • любите работать с людьми;
  • умеете красиво и грамотно излагать свои мысли;
  • имеете ПК или ноутбук с бесперебойным доступом в интернет;
  • быстро печатаете;
  • готовы доказать на деле, что вам есть дело до проблемы каждого пользователя;
  • можете найти стикер или мем для любой ситуации.

Условия:

  • команда неравнодушных и искренних ребят;
  • обучение в графике 5/2 и работа в сменном графике 2/2 (с вечерним или дневным началом смены, возможны ночные часы);
  • удалённый формат работы: просыпайтесь прямо к началу рабочего дня, работайте у моря или в гостях у бабушки, не расставайтесь с любимым питомцем ни на секунду — вы сами вольны выбирать, где проводить рабочие дни;
  • почасовая система оплаты труда на уровне рынка и ежемесячные премии за классную работу (а скоро появится система грейдов, которая позволит увеличивать доход вместе с ростом знаний и качества работы);
  • возможность поучаствовать в запуске нового крутого продукта.

Если всё это откликается в вас, жмите «Откликнуться» в ответ. Мы свяжемся с вами в течение нескольких дней.

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 24 марта 2023 в Балаково

Код вакансии хспфся

Отзывы о компании

Работодатель скрыл отзывы в нашем приложении, но вы можете посмотреть их на сайте Dream Job
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Похожие вакансии

Откликнитесь среди первых
Отвечать на обращения пользователей (в основном, голосом, иногда в чате). Быстро и эффективно помогать клиентам. Быстро учиться и реагировать на...
Любите работать с людьми. Красиво и грамотно излагаете свои мысли. Умеете рассказать просто о сложном. Не боитесь живого общения.
Работодатель сейчас онлайн
Откликнитесь среди первых
Общаться с пользователями: в основном, голосом, иногда в чате. Протягивать им руку помощи: отвечать на вопросы, решать проблемы и консультировать.
Любите людей. Говорите грамотно и красиво без скриптов и шаблонов. Не теряетесь в сложных ситуациях. Умеете распутывать клубок несвязной речи...
Работодатель сейчас онлайн
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
Откликнитесь среди первых
Общаться с пользователями Яндекс Банка — в основном, голосом. Просто и понятно отвечать на вопросы о наших банковских продуктах, консультировать клиентов.
Можете найти подход к любому человеку, отзывчивы и дружелюбны. Грамотно пишете и говорите, можете объяснить сложную тему простыми словами.
Работодатель сейчас онлайн
Поддерживать пользователей финансовых продуктов Яндекс Банка в чате и редко — по телефону. Быстро реагировать на продуктовые изменения.
Видеть в обращении пользователя суть проблемы и быстро находить эффективное решение. С энтузиазмом осваивать новые задачи, учиться и расти.
Работодатель сейчас онлайн