Специалист по заботе в Яндекс Банк
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Балаково
Яндекс Банк заботится не только о финансах, но и о счастье клиентов. Для нас важно, чтобы каждому было приятно пользоваться сервисом, поэтому мы ищем таких же понимающих и дружелюбных людей в команду поддержки. Мы верим, что подобрать ключик решения можно к любой проблеме, и если вы считаете так же, будем ждать вашего отклика.
Что нужно делать:
- общаться с пользователями: обычно — в чате, иногда — голосом;
- протягивать им руку помощи: отвечать на вопросы, решать проблемы и консультировать;
- не бояться изменений в продукте и быстро учиться.
Мы ждём, что вы:
- любите людей;
- говорите грамотно и красиво без скриптов и шаблонов;
- не теряетесь в сложных ситуациях;
- умеете распутывать клубок несвязной речи (или текста) пользователя;
- способны уловить суть проблемы и отыскать решение;
- имеете ПК или ноутбук с бесперебойным доступом в интернет;
- быстро печатаете.
Условия:
- команда неравнодушных и искренних ребят;
- полная занятость;
- официальное оформление: если вы заболели — поймём, если соберетесь в отпуск — поддержим;
- обучение в графике 5/2 и работа в сменном графике 2/2 (с вечерним или дневным началом смены, возможны ночные часы);
- зарплата от 25 000 рублей до вычета налогов при дневном графике (в ночные смены и праздники — больше);
- премии (30% от зарплаты) и постоянный рост (каждые три месяца есть возможность повысить уровень знаний и доход);
- компенсация стоимости интернета (750 рублей в месяц).
Если вы любите заботиться о других и горите этой идеей, откликайтесь. Будем вместе расти, развиваться и помогать людям.
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 21 марта 2023 в Балаково
Код вакансии СЗЯБ
Отзывы о компании
Похожие вакансии
Оператор голосовой поддержки в Яндекс Банк
от 25 000 руб.Оператор в службу заботы о пользователях Яндекс Банка
от 25 000 руб.Специалист по работе с клиентами
от 31 500 руб.Специалист голосовой поддержки в Яндекс Банк
от 25 000 руб.Балаково